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¿Por qué Móvil para Todos?
Una marca mexicana de telecomunicaciones con el precio más accesible y la mejor cobertura nacional.
Precio más accesible
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Red 4.5G LTE
Servicio de voz y datos 4.5G LTE universal, continua y no discriminatoria en toda la República.
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Estás cubierto
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81,344,058Personas con cobertura
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Realiza tu portabilidad
Conserva tu número y SÚMATE a la nueva telefonía móvil de todos los mexicanos. Haremos el proceso de portabilidad junto contigo: escríbenos según tu caso y te acompañamos en todo el proceso.
Programa Connecta
Si vienes del programa Connecta, escríbenos y te acompañamos paso a paso con tu portabilidad.
[email protected]Cualquier otro programa o empresa
¿Vienes de otro programa o representas una empresa? También te acompañamos en el proceso.
[email protected]¿Cómo sé si mi celular es compatible?
Ingresa el IMEI de tu equipo para verificar si es compatible con la red de Móvil para Todos. Conócelo marcando *#06# desde tu teléfono.
Móvil para Todos, en tu celular
Activa tu línea, revisa tu consumo y recarga desde la app. Sin filas y sin efectivo.
- Activa tu eSIM escaneando el QR
- Revisa tu consumo: datos, llamadas y SMS
- Consulta tu vigencia y cuánto te queda
- Recarga con tarjeta y descarga tu recibo
Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Móvil para Todos.
¿Qué es un Operador Móvil Virtual?
Un Operador Móvil Virtual es un proveedor de telefonía móvil que ofrece y entrega servicios
de voz (llamadas) y datos (internet) a los usuarios, por medio de paquetes flexibles y con precios
accesibles.
¿Cómo sé si mi celular es compatible?
Ingresa a la sección de Compatibilidad en nuestro sitio web y sigue los pasos.
¿Qué es el IMEI?
El IMEI es el código internacional de identidad que tiene cada teléfono celular y que lo
distingue de manera única. Puedes conocer tu IMEI marcando desde tu teléfono *#06#.
¿Cómo puedo contratar el servicio de Móvil para Todos?
Dirígete a nuestra página de inicio y deslízate a donde vienen los distintos paquetes que
ofrecen el servicio de Móvil para Todos, para que conozcas los beneficios de cada uno y elijas el que más
te convenga.
¿Cómo sé cuál es mi número celular?
Cuando insertes tu SIM Móvil para Todos en el teléfono, recibirás un mensaje de texto de
bienvenida, donde se indica tu número celular. Para atención a clientes llama al 55 9331 1394.
¿Cómo puedo consultar mi saldo?
Puedes consultar tu saldo de las siguientes 2 maneras: 1. Envía un SMS con la palabra SALDO
al 52142. Te llegará un SMS instantáneo con tu saldo y la fecha de vigencia. 2. Llama a nuestro centro de
atención.
¿Qué pasa si se me acaban los datos?
En Móvil para Todos estamos enfocados en dar el servicio a Grupos de Usuarios. Si estás
interesado, ponte en contacto con nosotros y escríbenos al correo
[email protected].
¿En dónde puedo realizar mis recargas?
En Móvil para Todos estamos enfocados en dar el servicio a Grupos de Usuarios. Si estás
interesado, ponte en contacto con nosotros y escríbenos al correo
[email protected].
¿Puedo conservar el número que tenía con otra compañía?
Sí. La portabilidad es un derecho que como consumidor te permite elegir la compañía
telefónica que consideres más conveniente, SIN PERDER o cambiar tu número telefónico.
¿Cómo puedo hacer la portabilidad?
Puedes realizar tu portabilidad directamente en los puntos de venta al adquirir tu SIM
Móvil para Todos. Si tienes algún problema durante el proceso o quieres que alguien te acompañe,
escríbenos y lo hacemos contigo.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso?
El proceso de portabilidad tarda entre 24 y 48 hrs hábiles y el cambio se hará en
automático.
¿Me quedaré sin servicio en el proceso?
¡No te preocupes! Mientras hacemos tu cambio puedes seguir usando tu número de siempre con
tu SIM anterior.